Hoy os presentamos una herramienta de análisis estratégico e innovación que está dando mucho que hablar desde que en el año 2010 Alexander Osterwalder e Yves Pigneur publicaran su libro “Generación de Modelos de Negocio”.
Es evidente que las innovaciones en el modelo de negocio son innovaciones poderosas y fuentes de ventajas competitivas claras y en muchos casos perdurables. El lienzo del modelo de negocio es una metodología de análisis que ayuda a revisar el modelo de negocio de tu empresa centrándose en las formas en las que la empresa crea, proporciona y capta valor. Para ello la herramienta fragmenta el análisis en nueve módulos que permiten analizar las claves de creación de valor de la empresa. Los módulos que se analizan son los siguientes:
Segmentos de mercados:¿ sobre qué tipos de clientes se va a centrar la propuesta de valor de la empresa?,¿qué segmentos consideramos como clientes objetivo?¿qué segmento es prioritario para nuestra empresa?.
Propuestas de valor: ¿cómo solucionamos los problemas de nuestros clientes o satisfacemos sus necesidades y que beneficios aportamos?.
Canales: ¿porque vías llegará nuestra propuesta de valor a los clientes? ¿Cómo atenderás y contactarás con tus clientes?.
Relaciones con clientes: ¿cómo se establecen y mantienen las relaciones con los clientes? ¿Qué tipo de relaciones esperan tus clientes que establezcas con ellos?.
Fuentes de ingresos: ¿Qué valor están dispuestos a pagar los clientes por tus productos o servicios?¿con que márgenes podrás trabajar?¿cuál debe ser la forma de pago?.
Recursos Clave: ¿qué recursos son necesarios para ofrecer y proporcionar el valor al cliente?.
Actividades clave: ¿sobre qué actividades basas tu ventaja competitiva?.
Asociaciones clave: ¿Que alianzas debes desarrollar, ¿Qué realiza un tercero mejor que tú o de forma más eficiente?.
Estructura de costes: ¿Cuales son costes asociados al desarrollo del modelo de negocio descrito?.
El modelo pone de manifiesto que las tres estrategias competitivas clásicas, liderazgo en costes, diferenciación y nicho, se han quedado cortas cuando las empresas del siglo XXI basan su competitividad en la innovación de su modelo de negocio. Por ejemplo, la estrategia de océano azul consigue algo que la estrategia clásica no contemplaba, las empresas consiguen un liderazgo en costes mediante la eliminación de aspectos que no crean suficiente valor al cliente, al mismo tiempo que consiguen diferenciación mediante la incorporación de nuevas propuestas de valor a una industria.
El lienzo del modelo de negocio nos permite conceptualizar nuestro modelo de negocio centrándose en las claves de creación de valor del mismo. A pesar de todo no debemos obviar que dicho análisis es una simplificación de la estrategia de la compañía y que sirve para analizar tu modelo de negocio e introducir innovaciones en el mismo, que no es poco. Pero si queremos clarificar y formalizar la estrategia global de nuestra empresa deberíamos profundizar en nuestro análisis.
En su libro, Osterwalder y Pigneur, además de detallar como construir el lienzo de tu empresa, analizan distintos modelos de negocio que pueden servir como patrón para la generación de nuevos modelos. Un libro muy recomendable para cualquier empresario con la inquietud de hacer las cosas mejor cada día y que considere que la innovación es necesaria para facilitar la supervivencia de su empresa.