El talento del empresario, su sentido común, su conocimiento de la empresa y del entorno están haciendo que las empresas afronten la crisis, no sin problemas, pero con decisión. Y esto, que puede ser suficiente -y, por tanto, muy importante- para capear el temporal puede no ser suficiente para asegurar el futuro.
La teoría aconseja abordar la situación desde un Plan de Crisis, definido con antelación y elaborado en una coyuntura de normalidad, pero la realidad es que pocos planes preveían una situación como la actual. Y, con frecuencia, una de las carencias de estos planes radica en la continuidad del negocio.
Es, sin duda, un buen momento para poner en negro sobre blanco las medidas adoptadas en la presente situación -para aprender de lo hecho- y añadir aquellas que, por diferentes circunstancias, no se han podido desarrollar. Así estaremos preparando nuestro plan de crisis futuras.
Para que “los árboles no nos impidan ver el bosque”, la empresa necesita, además, tener claras y definidas las acciones necesarias para la continuidad del Negocio recogidas en un protocolo de actuación (Plan de Contingencia), cuyos objetivos no son otros más que minimizar el impacto de la crisis y mantener la actividad habitual.
Para ello, es necesario diseñar y desarrollar ese Plan o procedimiento en el que se deben incluir las operaciones claves de la organización desde tres puntos de vista:
- Medios técnicos
- Medios humanos (empleados/proveedores/clientes)
- Medios organizativos
Las claves de ese Plan nos permitirán continuar con las actividades habituales de otra forma para que el negocio siga vivo de forma rentable.
Como siempre, en Llana Consultores hemos estado trabajando al lado de nuestros clientes en estos momentos. Con algunos de ellos, en sus planes de continuidad de negocio. Estamos a tu disposición para apoyarte en estos momentos difíciles y colaborar en lo que estimes oportuno. Con lo que hemos aprendido y con lo que aprenderemos con su empresa.